Responsable del tratamiento de tus datos personales
Andrés Roda Betoret (nombre comercial Clouds Brain), NIF 54206164V, Alicante (España), andresbetoret@gmail.com. Soy un profesional autónomo: tus datos los trato yo, sin equipo ni comerciales.
Qué datos personales recojo y para qué los uso
- Diagnóstico gratis (/diagnostico-gratis): la dirección de tu web, tu plataforma, la tarea que más te cansa, cuántas personas la usarían y tu correo. Los uso para preparar la reunión y escribirte sobre ella. Al enviar el formulario se abre WhatsApp con un mensaje ya escrito con esos datos; los envías tú al pulsar «enviar». Base: tu consentimiento.
- Contacto por WhatsApp, correo o Google Meet: tus datos y lo que me cuentes, para contestarte. Base: tu consentimiento y, si me pides una propuesta, las medidas previas a un contrato.
- Clientes: datos de contacto y de facturación para prestar el servicio, facturar y cumplir con Hacienda. Base: el contrato y las obligaciones legales. Si tu web o tus ficheros pasan por tu espacio de Clouds Brain, los trato como encargado del tratamiento y lo recojo en un contrato aparte.
No pido ni guardo tus contraseñas ni tus datos de acceso a Claude. Entras tú, por la página de Anthropic. No tomo decisiones automatizadas que te afecten ni hago perfiles con tus datos.
Cuánto tiempo guardo tus datos personales
- Solicitudes de diagnóstico y contactos que no acaban en contrato: 12 meses desde el último mensaje, o hasta que me pidas borrarlos.
- Clientes: mientras dure el servicio y después los plazos legales (6 años los documentos mercantiles; 4 años a efectos fiscales).
- Al darte de baja como cliente, borro tu espacio, tus credenciales y tus accesos, y te entrego antes tus ficheros si los quieres.
Quién más puede ver tus datos personales (proveedores)
No vendo ni cedo tus datos. Los ven solo los proveedores que necesito para funcionar, como encargados del tratamiento:
- Servidor de la web y de la plataforma: Contabo, con el servidor en la Unión Europea.
- Google: acceso con tu cuenta de Google a la plataforma, Google Meet para las reuniones y el correo desde el que te escribo (Gmail).
- Meta: WhatsApp, por donde hablamos.
- Anthropic: tu cuenta de Claude es tuya. La contratas y la pagas tú, y Anthropic trata tus datos según sus propias condiciones y su política de privacidad. Yo no soy intermediario de esa relación.
Algunos de estos proveedores están fuera de la Unión Europea: la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Tus derechos sobre tus datos personales y cómo ejercerlos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a andresbetoret@gmail.com. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo hecho antes. Si crees que no he tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad de tus datos personales en clouds-brain.com
Aplico medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos personales frente a destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso o comunicación no autorizados. Cada cliente trabaja en un espacio propio, separado del de los demás.
Datos personales de menores de edad en clouds-brain.com
Esta web no está dirigida a menores de 14 años y no recojo datos suyos a sabiendas.
Cookies en clouds-brain.com
Lo que uso en la web está en la política de cookies.